حماية البيانات

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك للموقع، والغرض من جمعها، وكيفية حمايتها ومشاركتها.

أولاً: البيانات التي نجمعها

1. أنواع البيانات

بيانات التعريف: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
بيانات الطلب: عنوان المشروع أو موقع التركيب، وتفاصيل المقاسات والمواصفات.
بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا بأي حال من الأحوال.

2. الغرض من الاستخدام

إتمام عمليات الشراء والتوصيل والتركيب ومتابعة ما بعد البيع.
التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو عروض الأسعار المطلوبة.
تحسين خدماتنا وتجربة الاستخدام على الموقع.
الامتثال للمتطلبات النظامية والمحاسبية في المملكة العربية السعودية.

ثانياً: الحماية ومشاركة البيانات

1. أمن المعلومات

تطبق المنشأة إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الإفصاح غير المصرح به، ويتم نقل البيانات بين متصفحك وخوادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS).

2. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث.
تتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات مع شركاء التنفيذ فقط: بوابات الدفع المرخّصة، وشركات الشحن، وفرق التركيب.
قد تتم مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي.

بيانات البطاقات البنكية: تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع مرخّصة ومشفّرة، ولا تطّلع المنشأة على بيانات بطاقتك البنكية كاملة ولا تحتفظ بها في أي مرحلة.

ثالثاً: حقوقك

التحكم ببياناتك

لك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها.
لك الحق في طلب حذف بياناتك، بما لا يتعارض مع الالتزامات النظامية والمحاسبية.
لك الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا على otak.sa2025@gmail.com أو +966 0539339882.

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري أي تحديث اعتباراً من تاريخ نشره على هذه الصفحة.